Spedizioni:

I tuoi ordini vengono spediti subito dopo la conferma d'ordine, e previa ricezione dell'avvenuto accredito del pagamento per i bonifici anticipati.

Imballi:

Per il trasporto utilizziamo esclusivamente imballi "antiurto" certificati che garantiscono la massima sicurezza in caso di urti e di cadute accidentali, ma che nel contempo garantiscono un’eccellente protezione contro gli sbalzi termici. Accertarsi al momento del ricevimento del pacco che non vi siano manomissioni, anomalie della confezione e/o qualsiasi danno che possano aver pregiudicato il contenuto, e farne consapevole il corriere al momento dell’accettazione firmando sul documento “con riserva”, e subito dopo avvisateci.

Tempi di consegna:

I prodotti vengono affidati al corriere entro 24 ore successive l’ordine (ad eccezione del sabato e domenica). Gli ordini di prodotto disponibili pervenuti entro le ore12,00 verranno preparati e affidati al corriere per essere consegnati in breve tempo anche verso le isole. Potrebbero verificarsi ritardi nelle consegne dovuti a ingorghi negli Hab di smistamento; per avversità calamitose ed atmosferiche; scioperi dei corrieri, operatori del trasporto aereo, su gomma, navale e in possibili zone di consegna disagevoli.

Servizio Clienti:

Oltrevino.it tiene costantemente aggiornato il cliente durante tutta la durata della transazione. Dal momento dell'invio del prodotto riceverai un codice tracking del prodotto e l'indirizzo web dove poter seguire online il tracciato della propria spedizione.

Spedizione Assicurata:

Le spedizioni su Oltrevino.it possono essere assicurate al costo di 0,90€, coprendo eventuali danni subiti durante il trasporto. Se non si sceglie l'assicurazione, la copertura sarà conforme alla normativa vigente, con un risarcimento di 1€/kg, per furto o danneggiamento del prodotto durante la spedizione da parte del corriere.

Costo delle spedizioni in Italia ISOLE COMPRESE:

Costo delle spedizioni in Europa: ISOLE ESCLUSE:

SPEDIZIONI PAESI EXTRA UE:

Il costo di spedizione NON includono le spese doganali di import (se non esplicitamente specificato).

Le merci da consegnare negli Stati Extra Unione Europea, il ricevente potrebbe essere soggetto al pagamento dei costi di dazi e tasse di importazione, una volta che il pacco ha raggiunto il destinatario. Tali costi, non sono quantificabili al momento dell’ordine in quanto l'importo supplementare applicato rimane di competenza esclusiva dell`ufficio dogane di arrivo, regolati dalle politiche doganali di ciascun paese di arrivo.

Ricorda: quando effettui ordini sul sito, sei un importatore e pertanto sei tenuto a conformarti alla legislazione e alle normative del paese in cui riceverai le merci. Consigliamo vivamente di contattare l'ufficio doganale locale per informazioni.

La privacy è importante per noi, quando la sicurezza lo è per gli Stati, di conseguenza informiamo i nostri clienti internazionali che le spedizioni oltre frontiera sono soggette a ispezione attraverso l'apertura dei prodotti/pacco da parte delle autorità doganali.

Legge applicabile e foro competente

Il presente contratto è regolato dalla legge italiana. La competenza e il foro esclusivo per ogni eventuale azione legale intentata dall’Acquirente ai sensi della presente garanzia o di eventuali ulteriori garanzie legali sarà il Tribunale di Foggia. In caso di vittoria di Oltrevino.it in un’eventuale azione legale, l’attore dovrà rimborsare le spese sostenute, comprese le parcelle degli avvocati e le spese del giudizio per la propria difesa.